Hilfebereich & Service

Bestellung Reklamation Rückgabe Wiederruf.webp__PID:71082e59-c332-42e1-9ecd-b503478645da

Bestellung / Reklamation / Rückgabe / Wiederruf

Hilfebereich

Finden Sie die passende Antwort auf Ihre Frage im Hilfebereich.

Zum Hilfebereich
Serviceportal_V2.webp__PID:8b6d5abe-c92e-4d0d-8f03-779ec40dff98

Serviceportal

Retouren, Reklamationen & mehr

Im Solakon Serviceportal bearbeiten wir Ihr Anliegen direkt.

Zum Serviceportal
Shop 2.0 Kontakt Hilfebereich.webp__PID:353d1d33-66d2-474f-9631-0048023801ce

Kontakt

Anleitungen & Datenblätter

In unserem Downloadbereich finden Sie alle wichtigen Dokumente.

Zum Downloadbereich
Anleitungen & Datenblätter.webp__PID:0d5b121e-271a-4d49-8e98-7c00b71ecc10

Anleitungen & Datenblätter

Kundensupport

Unser Support-Team löst Ihr Problem — schnell, kompetent und ohne Umwege.

Wir haben unsere Support-Prozesse grundlegend überarbeitet und das Kontaktformular optimiert. Jede Anfrage wird direkt dem richtigen Fachbereich zugeordnet, damit Sie nicht weiterverbunden werden oder Ihr Anliegen mehrfach schildern müssen. So kommen wir schneller zur Lösung — und Sie schneller zurück zu Ihrem Balkonkraftwerk.

Zum Supportteam
Anleitungen & Datenblätter.webp__PID:0d5b121e-271a-4d49-8e98-7c00b71ecc10

Anleitungen & Datenblätter

Kurze Frage? Sofortige Antwort.

Mit Solakon AI bekommen Sie sofort Hilfe — schnell, unkompliziert und jederzeit verfügbar.

Manchmal braucht man keine lange Beratung, sondern einfach eine klare Antwort. Genau dafür gibt es Solakon AI. Stellen Sie Ihre Frage und bekommen Sie in Sekunden die passende Lösung — egal ob morgens um 7 oder abends um 23 Uhr. Und wenn es doch mal komplizierter wird, ist unser Support-Team persönlich für Sie da.

Fragen und Antworten

Unser Support Team steht von Karfreitag bis einschließlich Ostermontag nicht zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.

Sie finden die gesuchte Antwort nicht?

Das Solakon Team steht Ihnen gerne zur Seite und beantwortet all Ihre Fragen.

* Pauschaler Preisvorteil gegenüber der Summe der unverbindlichen Preisempfehlungen (UVP) der im Set enthaltenen Einzelkomponenten. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Angebotserstellung geltenden UVPs der Einzelkomponenten, abrufbar unter www.solakon.de/collections/zubehoer sowie https://www.solakon.de/collections/speicher.